1. คำนิยามกลาง
- บริษัท หมายถึง บริษัท เอโดวอน จำกัด (AEdowon Co., Ltd.) เลขทะเบียนนิติบุคคล 0105568220777
- Platform หมายถึงเว็บไซต์ ระบบเรียนออนไลน์ เครื่องมือ AI และบริการที่ให้ผ่าน
https://ontheway.academy - ผู้เรียน หมายถึงบุคคลธรรมดาที่สมัคร ซื้อ เข้าถึง หรือใช้หลักสูตร/บริการของ OnTheWay Academy
- หลักสูตร หมายถึงคอร์สออนไลน์แบบบันทึกไว้ล่วงหน้า เวิร์กช็อป การอบรม การให้คำปรึกษา หรือเนื้อหาการเรียนรู้อื่นที่บริษัทจัดให้
- ลูกค้าองค์กร หมายถึงนิติบุคคลหรือองค์กรที่ซื้อบริการให้พนักงาน ทีมงาน หรือผู้ใช้งานภายในองค์กร
- เนื้อหา หมายถึงวิดีโอ เอกสาร worksheet template slide discussion post certificate และสื่อประกอบทั้งหมด
2. การยอมรับข้อตกลง
การสมัครบัญชี การชำระเงิน การกดปุ่มยอมรับ หรือการเข้าใช้ Platform ถือว่าผู้เรียนยอมรับข้อตกลงฉบับนี้ รวมถึงนโยบายที่อ้างอิง เช่น Privacy Notice, Refund/Cancellation Policy, Acceptable Use Policy, Payment & Tax Invoice Terms, AI Features Notice และ Course Content/IP Notice ทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงเดียวกันตามกฎหมายไทยและกฎหมายธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์
3. ขอบเขตบริการ
OnTheWay Academy ให้บริการหลักสูตรออนไลน์แบบ Pre-Recorded, Workshop/Training, Consulting, Corporate/Enterprise Training และ AI Business Tools สำหรับผู้เรียนรายบุคคลและลูกค้าองค์กรในประเทศไทย บริการทั้งหมดคิดราคาเป็นเงินบาท (THB) และอยู่ภายใต้กฎหมายไทย
4. บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย
ผู้เรียนต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และไม่แอบอ้างบุคคลอื่น ผู้เรียนต้องรักษารหัสผ่านและช่องทาง login ของตนเอง ไม่แชร์บัญชี ไม่โอนสิทธิการเข้าเรียน และต้องแจ้งบริษัททันทีเมื่อสงสัยว่าบัญชีถูกใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต บริษัทอาจระงับการเข้าถึงหากพบพฤติกรรมเสี่ยงต่อความปลอดภัย การละเมิดสิทธิ หรือการฝ่าฝืนนโยบาย
5. การซื้อหลักสูตรและสิทธิการเข้าถึง
การซื้อหลักสูตรเป็นการซื้อขาดต่อหลักสูตรแบบ one-time purchase ไม่มี subscription และไม่มี auto-renew สิทธิการเข้าถึงเป็นสิทธิแบบจำกัด เฉพาะบุคคล ไม่ผูกขาด โอนไม่ได้ และใช้ได้ตราบเท่าที่ OnTheWay Academy ยังเปิดให้บริการหลักสูตรหรือ Platform นั้น บริษัทอาจปรับปรุง ย้ายระบบ รวมหลักสูตร หรือยุติหลักสูตรได้โดยแจ้งล่วงหน้าตามสมควรเมื่อมีผลกระทบสำคัญต่อผู้เรียน
6. Discussion Board และการตอบคำถาม
สำหรับหลักสูตรที่มี Discussion Board หรือพื้นที่ถามตอบ อาจารย์หรือทีมงานจะพยายามตอบคำถามภายใน 72 ชั่วโมงตามมาตรฐานบริการที่ใช้กับหลักสูตรของ Academy ระยะเวลาดังกล่าวไม่ใช่ SLA ที่รับประกันผลลัพธ์ทุกกรณี โดยเฉพาะวันหยุด เหตุขัดข้องของระบบ หรือคำถามที่ต้องตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม
7. การอัปเดตเนื้อหา
บริษัทตั้งเป้าอัปเดตเนื้อหาหลักสูตรอย่างน้อยปีละ 1 ครั้งเมื่อเนื้อหานั้นยังเปิดให้บริการและมีความจำเป็นเชิงวิชาการ/ธุรกิจ การอัปเดตอาจเป็นการแก้บทเรียน เพิ่มเอกสาร เปลี่ยนตัวอย่าง หรือย้ายเนื้อหาไปยังรูปแบบใหม่โดยยังคงสาระสำคัญของหลักสูตร
8. Certificate
บริษัทออก Certificate ให้ผู้เรียนเมื่อเรียนครบ 100% ของหลักสูตรตามเงื่อนไขในระบบ Certificate เป็นหลักฐานการเรียนกับ OnTheWay Academy ไม่ใช่วุฒิการศึกษาที่ออกโดยสถาบันอุดมศึกษา เว้นแต่หน้า sale page ของหลักสูตรนั้นระบุเงื่อนไขเฉพาะเป็นอย่างอื่น
9. ค่าบริการ การชำระเงิน และภาษี
การชำระเงินดำเนินการผ่าน Beam หรือ Omise ซึ่งรองรับบัตรเครดิต PromptPay โอนธนาคาร และผ่อนชำระตามช่องทางที่เปิดใน checkout ราคาทั้งหมดเป็นเงินบาทและอยู่ภายใต้ VAT ไทยตามกฎหมาย บริษัทออกใบกำกับภาษีตามคำขอและข้อมูลที่ผู้ซื้อให้ไว้ รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ใน Payment & Tax Invoice Terms
10. การคืนเงินและยกเลิก
ระยะเวลาขอคืนเงินเป็น 7 หรือ 14 วันนับจากวันซื้อ โดยระบุเป็นรายหลักสูตรใน sale page หรือ checkout หลักสูตรสั้นใช้ 7 วัน และหลักสูตรยาวใช้ 14 วัน ภายใน window ที่แสดงต่อหลักสูตร บริษัทคืนเงินโดยไม่มีเงื่อนไขเพิ่มเติมและไม่ผูกกับเปอร์เซ็นต์ที่เรียนไปแล้ว Workshop หรือคลาสสอนสดที่จัดผ่านไปแล้วไม่สามารถคืนเงินได้ รายละเอียดอยู่ใน Refund/Cancellation Policy
11. ทรัพย์สินทางปัญญาและข้อจำกัดการใช้
บริษัทเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิบริหารจัดการเนื้อหาที่ปรากฏบน Platform โดยอาจารย์ผู้สอนยังคงสิทธิในเนื้อหาต้นฉบับตามสัญญาที่เกี่ยวข้อง ผู้เรียนได้รับเพียงสิทธิใช้งานส่วนบุคคลเพื่อการเรียนรู้ ห้ามคัดลอก ดาวน์โหลดนอกระบบ บันทึกหน้าจอ แชร์บัญชี แจกจ่าย ขายต่อ หรือใช้เนื้อหาเพื่อสอนต่อ/แข่งขันกับบริษัทโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
12. AI Features
Platform อาจมี The AI Mentor, Mission to Control และ The Living Company ซึ่งประมวลผล input ของผู้เรียนเพื่อช่วยตอบคำถาม สรุป จัดระบบ หรือแนะนำแนวคิดทางธุรกิจ ระบบอาจใช้ผู้ให้บริการ AI ภายนอก เช่น DeepSeek หรือ OpenAI และ input บางส่วนอาจถูกส่งไปประมวลผลต่างประเทศ ผลลัพธ์จาก AI อาจผิดพลาด ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย และไม่ใช่คำปรึกษาวิชาชีพ กฎหมาย การเงิน ภาษี การลงทุน หรือการแพทย์ ผู้เรียนต้องใช้ดุลยพินิจและตรวจสอบก่อนนำไปใช้จริง
13. ข้อมูลส่วนบุคคล
สำหรับผู้เรียนรายบุคคล บริษัทเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลและประมวลผลตาม Privacy Notice สำหรับลูกค้าองค์กรที่ส่งข้อมูลพนักงานให้บริษัทประมวลผลในนามองค์กร องค์กรเป็นผู้ควบคุมข้อมูลและบริษัทเป็นผู้ประมวลผลภายใต้ Data Processing Addendum
14. พฤติกรรมที่ห้าม
ผู้เรียนต้องไม่ใช้ Platform เพื่อผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิของผู้อื่น โจมตีระบบ reverse engineer ระบบ หลบเลี่ยงการชำระเงิน แจกจ่ายเนื้อหา ละเมิดลิขสิทธิ์ ส่งข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นโดยไม่มีฐานทางกฎหมาย หรือใช้ AI Features เพื่อสร้างเนื้อหาหลอกลวง ผิดกฎหมาย หรือเป็นอันตราย รายละเอียดอยู่ใน Acceptable Use Policy
15. การระงับหรือยุติการให้บริการ
บริษัทอาจระงับบัญชี การเข้าถึงหลักสูตร หรือการใช้ AI Features เมื่อมีเหตุอันควรเชื่อว่ามีการฝ่าฝืนข้อตกลง ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย การละเมิดสิทธิ หรือคำสั่งตามกฎหมาย บริษัทจะดำเนินการเท่าที่จำเป็นและสมเหตุสมผล โดยไม่ตัดสิทธิผู้บริโภคตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
16. ข้อจำกัดความรับผิด
บริษัทจะรับผิดเฉพาะความเสียหายโดยตรงที่เกิดจากการผิดสัญญาหรือการกระทำของบริษัทตามที่กฎหมายบังคับใช้ ข้อจำกัดความรับผิดนี้ไม่ใช้กับกรณีจงใจ ฉ้อโกง ประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง ความเสียหายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสิทธิที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคห้ามจำกัด ข้อความใดในข้อตกลงนี้ไม่ตัดสิทธิผู้บริโภคในการใช้สิทธิตามกฎหมายหรือฟ้องคดีต่อศาลผู้บริโภค
17. การเปลี่ยนแปลงข้อตกลง
บริษัทอาจปรับปรุงข้อตกลงนี้เพื่อให้สอดคล้องกับบริการ กฎหมาย หรือความปลอดภัยของ Platform หากการเปลี่ยนแปลงมีผลกระทบสำคัญ บริษัทจะแจ้งผ่านเว็บไซต์ อีเมล หรือช่องทางที่เหมาะสม การใช้บริการต่อหลังวันที่มีผลถือว่ายอมรับข้อตกลงฉบับปรับปรุง เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องขอความยินยอมเฉพาะ
18. กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท
ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทยและศาลไทย โดยไม่ตัดสิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค กฎหมายขายตรงและตลาดแบบตรง กฎหมายวิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค และกฎหมายอื่นที่ใช้บังคับ